Spectra Inn Hotel ★★★★

الافطار ممتاز والسرير مريح جدا

لاشيء

لا شي.. دون المستوي..

لن أكرر التجربة

السرير مريح . لا يوجد ازعاج

امل ان يبتسم طاقم العمل للزبائن امل ان تغير المناشيف امل ان يدخل حساب الثلاجة في سعر الفندق و لا يحاسبون الزبون بتلك الطريقة الشنيعة عند خروجه حتى لم يكن فيه اهلا و سهلا بك مجددا عند خروجنا عوملنا بفضاعة تلك العاملة الشريرة

الموقع والهدوء

لا توجد لوحة واضحة على الشارع او علامة تدل على مكان الفندق مريت أكثر من مرة من نفس الشارع ولم أنتبه له وايضا يحتاج تحديث للموقع على الخريطة قائمة الافطار كانت قليلة ومكررة وغير متنوعة ولا تلبي كافة الاذواق

السرير جيد الغرفة واسعة شوي ومرتبة اطلالة ع المسبح هدووء

مافيه ماء شرب للضيف الا من الميني بار خزائن الغرف لا تعمل وعلقت اغراضي فيها فترة الاضاءة في دورة المياه متعطلة جزئيا

تم النصب عليا حرفيا فقد تم سحب المبلغ المطلوب مني مرتين وعند مراجعتي للفندق تعاملوا معي بشكل غير لائق تم اخذ ٩٠ يورو اضافيه من حسابي بدون اي وجه حق ولم يتم اعادتها

قريب لمول العرب النت ممتاز تعامل السيده في الرسبشن ممتاز

لم تكن الغرفه نظيفة لا يوجد حذاء للحمام و الفوط غير جيده مستخدمة كثير اللفت غير جيد اضطر احياناً لصعود على الدرج كون ان باب اللفت لم يغلق في احد الادوار

الموقع هادي

النظافه دون المستوي مع ان الفندق اربع نجوم حسب الموقع. ولكن النظافه للفرس والمناشف سيئه للغايه حتي انني طلبت تغير الفرش ولكن لم اشعر بالفرق

هدؤ المكان داخل وخارج الفندق الافطار جيد تعامل موضفي الاستقبال الأخ محمد من خدمة الغرف تعامله راقي

لايوجد شبابيك في الغرفه تستطيع فتحها التهويه داخل الغرفه طلبت تغيير شراشف السرير لليوم الثاني ولم يتجاوبو معي عدم الصدق في التعامل

لم يكن الفطار لذيذ والمطعم رائحة دخان سجائر ومعظم الموظفون يدخنون وبعض الزبائن ورائحة الطعام دخان سجائر وسالت العامل عن لبن ساخن قال مفيش غير بارد فقط

رائحة السجائر في كل مكان افطار سئ ومعاملة اسوء في المطعم

الفندق نظيف بشكل عام ومرتب ، وحجم الغرفة معقول وكذلك دورة المياة ، موقع الفندق في مكان هادي ولا توجد بجانبه خدمات مثل الميني ماركت أو المطاعم والمقاهي ، لكنه بشكل عام قريب من مول العرب حيث يبعد عنه قرابة 2.5 كيلو ، العاملين بالفندق محترمين ونتمنى منهم مزيداً من الاحترافية في التعامل ، وتلبية رغبات الضيوف خصوصاً الطلبات الاعتيادية مثل توفير السرير المزدوج ، حيث يتم التعليل بعدم وجود غرف شاغرة بالرغم كون الفندق خالي وغير مزدحم.

أرضية الغرف (الفرش) بحاجة إلى مزيد من النظافة ، بالإضافة إلى ضرورة توفير بطانية أو لحاف مناسب على السرير ، وكذلك عدم وجود عبوات ماء مجانية للشرب مما يضطرك للشراء من الميني بار ، لا يوجد مرافق في الفندق باستثناء المسبح. الإفطار بسيط ومتكرر والموظف في المطعم يحتاج إلى مزيد من التدريب في التعامل اللبق مع الضيوف والاهتمام بالنظافة وسلامة الطعام حيث يقوم بالتنظيف للطاولات ثم لمس الأطباق والأواني أو تحضير الشاي والقهوة بدون غسل اليد أو لبس قفاز ، ومن المقزز جداً والصادم أنه يقوم بعد انتهاء وقت الإفطار بجمع الخبز والكوراسان والمخبوزات بشكل عام من البوفيه بيديه بدون ارتداء قفازات !! أو استعمال الملاقط مثلا .. وهذا يعطي تساؤل عن مصير الأكل هل يرمى أو يحتفظ فيه ويقدم مرة أخرى ، وهل هو صالح للأكل !؟ لذا نتمنى من إدارة الفندق مزيداً من الاهتمام وتدريب العاملين على التعامل الصحيح والأمثل مع كافة الأمور .. كلٌ في تخصصه.